A necessária melhoria do desempenho, das organizações, resulta em contínuas mudanças no contexto do trabalho. Este livro, facilita o entendimento de como se processa e como se deve gerenciar estas mudanças, para se obter resultados de forma permanente. Trata-se de um manual objetivo e bem estruturado, que orienta passo a passo, como e porque devem ser feitos cada um dos processos para implantar, com sucesso, um programa 5S’s.
É também, um exemplo prático, do uso, das ferramentas de qualidade total, Os conceitos deste livro podem e devem ser empregados nas grandes, médias ou pequenas empresas, independente do negócio ou do ramo de atividade à que se dedicam. É um livro indispensável para empresários, gerentes, estudantes e equipes de projeto.
PRIMEIRA PARTE: Recursos da programação neurolinguística
1.Mudança de paradigmas.2.Organizando as informações para as mudanças.
SEGUNDA PARTE: Considerações sobre os 5S´s. Roteiro completo de um plano de implantação.
3.Porque as empresas estão iniciando as mudanças.4.Como as empresas estão implantando os 5S´s
TERCEIRA PARTE: Método M.C.T. Mudança do comportamento no trabalho. Resolvendo as principais causas de problemas.
5.Objetivos do Método.6.O que todos devem saber para praticar o M.C.T. 7.Processo de implantação do método M.C.T. 8. Referências bibliográficas.
Título: Mudando Comportamentos no Trabalho - Programação Neurolinguística Aplicada na Qualidade Total
Autor:Clayton Raymundo Oppitz
Editora: Cinco Continentes Editora
Características: papel amarelo
Tamanho 16 X 23 , capa brochura em papel supremo 250 grs, 4 x 0 cor, com abas, plastificação normal, miolo em papel offset 75grs 1x 0 cores. Acabamento: dobrado, costurado e colado.